無線網絡産品AC6005(V200R003C00SPC500)安卓關聯慢
2014/11/24 15:06:58點擊:
問題描述
AC6005(V200R003C00SPC500)----核心---接入---AP3010DN-AGN(V200R003C00SPC900)
AC6005旁挂核心,數(shù)據業務直接轉發
手機終端測試:
安卓手機關聯非常慢,1分鍾左右才能關聯上(shàng)
蘋果手機關聯正常,輸入用戶名密碼立馬就能連上(shàng)網絡上(shàng)網
現場(chǎng)無筆記本,無法用筆記本測試
AC6005旁挂核心,數(shù)據業務直接轉發
手機終端測試:
安卓手機關聯非常慢,1分鍾左右才能關聯上(shàng)
蘋果手機關聯正常,輸入用戶名密碼立馬就能連上(shàng)網絡上(shàng)網
現場(chǎng)無筆記本,無法用筆記本測試
處理(lǐ)過程
1、根據描述,懷疑是否版本兼容或者網絡原因
建議采集配置、版本、掃描信道(dào)(無筆記本手機無響應軟件操作(zuò)困難)
配置無問題,無異常告警,AC與AP相同版本,不存在版本不兼容導緻異常,無異常告警
2、發現用戶同時(shí)配置了2.4G、5G信号,未規劃信道(dào),自動調優,懷疑是否幹擾造成,指導安卓與蘋果同時(shí)均關聯上(shàng)采集關聯信息:
<AC6605> display station assoc-info all
------------------------------------------------------------------------------
STA MAC AP ID RADIO ID SS ID SSID
------------------------------------------------------------------------------
0025-86aa-0d1c 1 1 0 deng
0025-86aa-0ce7 2 0 0 deng
------------------------------------------------------------------------------
Total stations: 2
蘋果關聯的為5G信号,安卓為2.4G信号,建議筆記本(inSSIDer(建議使用這個(gè))、WirelessMon)或者手機(wifi分析儀)掃描信道(dào)
确認為2.4G當前環境幹擾嚴重,指導按照1、6、11規劃信道(dào)後問題解決
建議采集配置、版本、掃描信道(dào)(無筆記本手機無響應軟件操作(zuò)困難)
配置無問題,無異常告警,AC與AP相同版本,不存在版本不兼容導緻異常,無異常告警
2、發現用戶同時(shí)配置了2.4G、5G信号,未規劃信道(dào),自動調優,懷疑是否幹擾造成,指導安卓與蘋果同時(shí)均關聯上(shàng)采集關聯信息:
<AC6605> display station assoc-info all
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STA MAC AP ID RADIO ID SS ID SSID
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0025-86aa-0d1c 1 1 0 deng
0025-86aa-0ce7 2 0 0 deng
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Total stations: 2
蘋果關聯的為5G信号,安卓為2.4G信号,建議筆記本(inSSIDer(建議使用這個(gè))、WirelessMon)或者手機(wifi分析儀)掃描信道(dào)
确認為2.4G當前環境幹擾嚴重,指導按照1、6、11規劃信道(dào)後問題解決
建議與總結
由于操作(zuò)系統處理(lǐ)機制(zhì)不同,通(tōng)常遇到關聯相關的版本問題,都是蘋果系統有(yǒu)異常,但(dàn)不一定全是,蘋果大(dà)部分都支持5G信号
目前5G信号基本無幹擾,但(dàn)是2.4G已經使用泛濫了,無線終端關聯、漫遊、上(shàng)下線、數(shù)據傳輸等都必須确保空(kōng)口環境無幹擾,如有(yǒu)幹擾會(huì)造成很(hěn)多(duō)終端業務異常的問題
目前5G信号基本無幹擾,但(dàn)是2.4G已經使用泛濫了,無線終端關聯、漫遊、上(shàng)下線、數(shù)據傳輸等都必須确保空(kōng)口環境無幹擾,如有(yǒu)幹擾會(huì)造成很(hěn)多(duō)終端業務異常的問題
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