遠達網絡以技(jì)術(shù)服務為核心競争力,始終堅持以客戶為中心,為客戶提供優質的技(jì)術(shù)服務,全力保證客戶系統安全、穩定、高(gāo)效的運行(xíng),幫助客戶在信息化過程中降低(dī)成本,提供效率并獲得(de)增長。
安裝部署服務
我們為客戶提供一站式安裝部署方案,從售前到售後,全面關注您的需求。運用先進的項目管理(lǐ)方法和(hé)豐富的項目實施經驗,确保項目成功交付。
我們對項目各個(gè)重要環節進行(xíng)監控和(hé)管理(lǐ),保證高(gāo)質、高(gāo)效的項目實施。以客戶需求為項目實施的執行(xíng)依據,以客戶滿意為項目驗收的衡量标準,以流程制(zhì)度為依據規範施工,以項目管理(lǐ)方法統籌監控。
維護與技(jì)術(shù)服務
“服務貼近用戶”是我們持續不斷的追求,全方位的技(jì)術(shù)服務,根據不同客戶對系統的要求提供差異化服務。可(kě)提供一對一的技(jì)術(shù)服務。強大(dà)的自有(yǒu)備件庫及廠商全面的備件物流平台将讓您享受到“全面、細緻、快速”的技(jì)術(shù)支持服務,讓您的系統維護更省心、更放心。
咨詢與集成服務
我們從客戶企業信息化的需求入手,為客戶提供豐富的咨詢與集成服務,讓客戶輕松應對信息化過程中的種種挑戰。
技(jì)術(shù)優勢
公司擁有(yǒu)華為、H3C、CISCO等廠商認證的專業工程師(shī),根據客戶的需求,随時(shí)為客戶提供最專業的技(jì)術(shù)支持服務。
基礎技(jì)術(shù)服務
1、初次上(shàng)門(mén)安裝調試服務;根據客戶的需求,提供現場(chǎng)安裝調試服務。
2、7*24小(xiǎo)時(shí)電(diàn)話(huà)服務,根據客戶需求,提供工程師(shī)專線,使客戶随時(shí)與技(jì)術(shù)工程師(shī)保持聯絡。
3、專職技(jì)術(shù)支持郵箱:support@kmyd.net和(hé)技(jì)術(shù)支持QQ:22967889;遠程受理(lǐ)客戶技(jì)術(shù)問題,并提供軟件及技(jì)術(shù)資料申請(qǐng)。
4、現場(chǎng)職守服務;根據客戶的需求,提供現場(chǎng)備機和(hé)工程師(shī)職守服務。保證客戶系統穩定、高(gāo)效運行(xíng)。